修理受付・パーツ販売一時停止のお知らせ
いつもBREEをご愛顧いただき誠にありがとうございます。人員不足ならびに修理工混雑の影響により、修理受付・ヌメ革ショルダーベルトやPNCHプッシュロックなどのパーツ販売を一時的に停止致します。再開の目処が立ちましたら改めてお知らせいたします。
また、現在カスタマーサービスよりご連絡をさせていただいている方につきましては、引き続きご対応させていただきます。大変ご迷惑とご不便をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。 - BREEカスタマーサービス
オンラインリペアサービスの流れ
修理箇所を確認し、2週間前後で暫定のお見積り金額をご提示します。修理工混雑により2週間以上お日にちをいただく可能性もございます。 修理の無料お見積もりは下記の【REPAIR SERVICE FORM】からお願いいたします ※現在、お修理の受付を一時停止いたしております
見積もり内容をご確認・ご了承いただき、修理品が届き次第、修理を開始します。 製品の構造、素材により修理をお受けできない場合もございます。
※修理が確定した際は、元払伝票（ 送料お客様負担） をご利用のうえ、 以下の返送先住所を記入してください。
〒106-0044 東京都港区東麻布3-7-3東麻布久永ビル4階、
ブリージャーパンリペアサービス係
※修理品を発送する際は、段ボール箱で発送ください。
※修理品到着後、修理ができない場と判明した場合にはその旨ご案内の後、佐川着払い（送料・代引き手数料お客様ご負担）にてご返送致します。
修理は2ヶ月〜2.5ヶ月ほど頂戴致します。製品の状態によって、修理にかかる期間が異なります。 修理完了後、佐川e-コレクト（送料・代引き手数料お客様ご負担）にてお手元にお戻しさせていただきます。 ※修理品が弊社に届いた際、暫定見積もりの金額に変更がある際、修理完了・返送時にはその都度リペアサービスよりメールにてご連絡致します。リペアサービスにあたって注意
未着トラブル防止のため、普通郵便でのご送付はご遠慮願います。
BREE製品で修理可能な場合、可能な限り純正パーツで修理させて頂きますが、純正パーツの用意がない場合、市販パーツを使用することもございますので、事前にご了承ください。
※もともとロゴやBREE独自の柄が入っている革および裏地の交換については、無地の代用生地に交換させていただきます。
※復元目的の染色は原則承っておりません。また、元の色以外への染色も行うことが出来ません。
※原則、パーツのみの販売は承っておりません。ヌメ革製品のショルダーベルトや挿し込み金具等、一部製品に限り販売をしております。
只今、白ヌメ革入荷待ちのため、ヌメ革製品に関する一部のお修理の受付を一時停止しております。再入荷の際はBREE無料メールマガジン【BREE CLUB】にてご案内いたします。